Trợ giúp ngữ cảnh

Bạn có thể nhấn vào biểu tượng dấu hỏi kề bên tiêu đề menu hoặc màn hình để truy cập trợ giúp theo ngữ cảnh. Thao tác này sẽ hiển thị một menu với một số tùy chọn thường bao gồm những tùy chọn sau:

Hướng dẫn Video

Nếu tồn tại hướng dẫn video cho tính năng này, bạn có thể chọn tùy chọn menu Hướng dẫn Video. Điều này sẽ bắt đầu truyền phát video trong ứng dụng. Bạn có thể làm cho video hiển thị hình trong hình và thay đổi kích thước video, ghim nó vào các cạnh của màn hình.

Hướng dẫn Người dùng

Bạn cũng có thể chọn tùy chọn Hướng dẫn Người dùng nếu có sẵn để mở trình duyệt web toàn màn hình và xem hướng dẫn người dùng dành riêng cho menu hoặc màn hình hiện tại.

Liên hệ Hỗ trợ

Dù bạn đang ở đâu trong ứng dụng OnSong^®, bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi bằng cách sử dụng tùy chọn Liên hệ Chúng tôi. Thao tác này sẽ mở màn hình hỗ trợ với hầu hết thông tin của bạn được điền sẵn, bao gồm ảnh chụp màn hình của phần tử giao diện người dùng hiện tại. Vui lòng hoàn thành phần "các bước để tái tạo" để hỗ trợ đầy đủ cho nhân viên hỗ trợ của chúng tôi nhằm cung cấp câu trả lời nhanh chóng.

Xin lưu ý rằng chúng tôi chỉ cung cấp hỗ trợ qua email trực tiếp cho các gói đăng ký trả phí.

Cài đặt

Nếu cài đặt khả dụng cho menu hoặc màn hình này, bạn có thể chọn tùy chọn Cài đặt để mở những cài đặt cụ thể đó trong một cửa sổ mà không cần phải điều hướng Menu Cài đặt.